Termeni de utilizare

Termeni și Condiții de Utilizare — LearnUp

1. Informații generale

Website-ul www.learnup.ro este operat de LearnUp Education SRL, cu sediul în București, Str. Mărului, Nr. 34-38, Birou 1, Camera 1, Etaj Mansardă, Sector 3, CUI 51507289.
Prin utilizarea acestui site și plasarea unei comenzi, accepți Termenii și Condițiile prezentate mai jos.

2. Produse și servicii

LearnUp comercializează:

  • Produse fizice (flashcarduri, materiale educaționale) livrate prin curier (Sameday sau Easybox).

  • Servicii educaționale (cursuri online și fizice).

Toate produsele și serviciile afișate pe site sunt prezentate cu titlu informativ și pot fi modificate fără notificare prealabilă.

3. Plasarea comenzilor

  • Comenzile se fac exclusiv online, prin intermediul site-ului.

  • Pentru plasarea unei comenzi valide este necesar să furnizezi date corecte (nume, adresă, e-mail, telefon).

  • Confirmarea comenzii se face automat prin e-mail.

4. Prețuri și plată

  • Toate prețurile sunt afișate în RON și includ TVA conform legislației în vigoare.

  • Plata se face strict online, prin card bancar sau transfer bancar.

  • LearnUp Education SRL nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele comisioane suplimentare percepute de banca clientului.

5. Livrare

  • Produsele fizice sunt livrate prin Sameday Courier sau în rețeaua Easybox, pe teritoriul României.

  • Termenul de livrare standard este de 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea plății.

  • În cazul întârzierilor cauzate de curier sau factori externi (sărbători, condiții meteo), LearnUp nu poate fi făcut responsabil.

6. Politica de retur

  • Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice, conform legislației (OUG 34/2014).

  • Detalii complete se regăsesc în Return & Refund Policy.

7. Drepturile și obligațiile clientului

Clientul are obligația să:

  • Furnizeze informații corecte și complete la plasarea comenzii.

  • Nu utilizeze site-ul în scopuri ilegale sau frauduloase.

  • Plătească integral valoarea comenzii înainte de livrare.

Clientul are dreptul să:

  • Beneficieze de produsele și serviciile achiziționate.

  • Cunoască în prealabil prețurile și condițiile de livrare.

  • Returneze produsele conform politicii de retur.

8. Drepturile și obligațiile LearnUp

LearnUp își rezervă dreptul de a:

  • Modifica prețurile, ofertele și conținutul site-ului.

  • Refuza o comandă în cazul în care există suspiciuni de fraudă sau informații incomplete.

LearnUp are obligația de a:

  • Livra produsele/serviciile plătite de client.

  • Respecta legislația privind protecția consumatorului și a datelor personale.

9. Limitarea răspunderii

LearnUp Education SRL nu răspunde pentru:

  • Utilizarea produselor în alt scop decât cel prevăzut.

  • Pierderi de date sau erori generate de utilizarea site-ului.

  • Întârzieri cauzate de terți (curieri, procesatori de plăți).

10. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, materiale educaționale, logo-uri) este protejat prin legislația românească și internațională privind drepturile de autor. Este interzisă copierea sau distribuirea acestuia fără acordul scris al LearnUp Education SRL.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România.
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în lipsa unei înțelegeri, de către instanțele competente din București.

12. Contact

Pentru întrebări legate de Termenii și Condițiile de utilizare:

LearnUp Education SRL
CUI: 51507289
Adresă: Str. Mărului, Nr. 34-38, Birou 1, Camera 1, Etaj Mansardă, Sector 3, București
E-mail: contact@learnup.ro
Telefon: +40 733 246 934